• nové

Krizová komunikace

Autor: Jan Tomandl; Jaroslav Čuřík; Kristýna Maršovská

\\r\\n Komplexní a v českém prostředí dosud nejobsáhlejší příručka krizové komunikace vysvětluje ...

Číst více +
291 Kč Skladem u dodavatele - dodání 4 dny

\r\n Komplexní a v českém prostředí dosud nejobsáhlejší příručka krizové komunikace vysvětluje zásady efektivních a etických vztahů s veřejností při reputačních krizích i při mimořádných událostech. Ambicí knihy je pomoci organizacím, které se dostaly do potíží, a zároveň přispět ke kultivaci a profesionalizaci české komunikační praxe.

\r\n

\r\n Autoři s bohatými zkušenostmi z médií i public relations vědí, že žádná organizace na světě není imunní vůči krizovým situacím, které přitahují pozornost médií. Čas od času je nutné odvracet útok konkurence, vysvětlovat kontroverzní krok, objasňovat zveřejněné nepřesnosti, řešit havárii ve výrobním provozu nebo se vypořádat s následky živelní pohromy. Informace se dnes šíří rychleji než kdykoliv dříve, během několika minut se tak může rozhořet mediální požár, který ohrožuje zájmy či samotnou existenci organizace.

\r\n

\r\n Ne každá krize ale musí skončit katastrofou. Záleží na kvalitě manažerských rozhodnutí a schopnosti tlumočit je médiím a veřejnosti. Právě komunikační dovednosti v mimořádných situacích jsou podstatou krizové komunikace, považované za královskou disciplínu public relations, tedy vztahů s veřejností.

\r\n

\r\n Kniha popisuje nejčastější příčiny krizí a odhaluje základní principy i zásady krizové komunikace. Vysvětluje, jak krizové situace všeho druhu vnímají novináři a jaké jsou jejich pracovní postupy. Dále popisuje strategie a taktické varianty krizové komunikace a vhodné nástroje od tiskových zpráv po sociální sítě.

\r\n

\r\n Autorský tým složený z novinářů, komunikačních praktiků a oborových pedagogů usiloval o knihu fundovanou, ale zároveň přehlednou a užitečnou pro široké spektrum čtenářů: tiskové mluvčí, PR profesionály, komunální politiky, manažery, podnikatele či pracovníky vnějších vztahů ve firmách. Kniha také představuje cenný zdroj informací pro studenty žurnalistiky, marketingu a příbuzných oborů.

\r\n

\r\n Cílem knihy je osvětlit celou problematiku nikoliv jen prostřednictvím suchopárných definic, ale také na příkladech z české i zahraniční praxe, z byznysu, politiky i dalších oblastí. Čtenáři zjistí, jak řešily vážné komunikační krize nadnárodní korporace, špičkoví manažeři, politici, české firmy, úřady i další instituce. Význam krizové komunikace nejzřetelněji vyvstává v mimořádných situacích, jako byly v českém prostředí například povodně, metanolová aféra nebo naposledy pandemie nemoci covid-19. Rukopis knihy sice vznikal z větší části před pandemií, ale zachycuje také první komunikační a novinářské zkušenosti z období šíření koronaviru.

\r\n

\r\n Kniha vychází jako první svazek nové edice \"ProMedia\" Katedry mediálních studií a žurnalistiky Fakulty sociálních studií Masarykovy univerzity.

\r\n

Vlastnosti

Vazba: Brožovaná bez přebalu lesklá

Detaily

EAN: 9788021096363
ISBN: 978-80-210-9636-3
Autor: Jan Tomandl; Jaroslav Čuřík; Kristýna Maršovská
Vydavatel: muni PRESS
  • nové
Sto tváří, sto příběhů
Sto tváří, sto příběhů Lukáš Fasora; Jiří Hanuš; Jan Čermin
455 Kč
Skladem u dodavatele - dodání 4 dny
  • nové
Zákonnosť a použiteľnosť
Zákonnosť a použiteľnosť Martin Mihók
890 Kč
Skladem u dodavatele - dodání 4 dny
  • nové
Project 5 Plus Studenťs Book
Project 5 Plus Studenťs Book Tom Hutchinson
433 Kč
Skladem u dodavatele - dodání 4 dny
  • nové
1000 řešení 1-2/2024
1000 řešení 1-2/2024
259 Kč
Skladem u dodavatele - dodání 4 dny
  • nové
The Brother of the Other
The Brother of the Other Radka Klvaňová
377 Kč
Skladem u dodavatele - dodání 4 dny
  • nové
Účtovné súvzťažnosti 2022 pre PÚ
Účtovné súvzťažnosti 2022 pre PÚ Ivana Hudecová; J. Bielená
586 Kč
Skladem u dodavatele - dodání 4 dny
  • nové
Způsob bytí
Způsob bytí Carl R. Rogers
437 Kč
Skladem u dodavatele - dodání 4 dny
  • nové
Můj hlas půjde s tebou
Můj hlas půjde s tebou Sidney Rosen
399 Kč
Skladem 1 ks

Nákupní košík

Váš nákupní košík je prázdný.