• nové

Krizová komunikace

Autor: Jan Tomandl; Jaroslav Čuřík; Kristýna Maršovská

\\r\\n Komplexní a v českém prostředí dosud nejobsáhlejší příručka krizové komunikace vysvětluje ...

Číst více +
291 Kč Skladem u dodavatele - dodání 4 dny

\r\n Komplexní a v českém prostředí dosud nejobsáhlejší příručka krizové komunikace vysvětluje zásady efektivních a etických vztahů s veřejností při reputačních krizích i při mimořádných událostech. Ambicí knihy je pomoci organizacím, které se dostaly do potíží, a zároveň přispět ke kultivaci a profesionalizaci české komunikační praxe.

\r\n

\r\n Autoři s bohatými zkušenostmi z médií i public relations vědí, že žádná organizace na světě není imunní vůči krizovým situacím, které přitahují pozornost médií. Čas od času je nutné odvracet útok konkurence, vysvětlovat kontroverzní krok, objasňovat zveřejněné nepřesnosti, řešit havárii ve výrobním provozu nebo se vypořádat s následky živelní pohromy. Informace se dnes šíří rychleji než kdykoliv dříve, během několika minut se tak může rozhořet mediální požár, který ohrožuje zájmy či samotnou existenci organizace.

\r\n

\r\n Ne každá krize ale musí skončit katastrofou. Záleží na kvalitě manažerských rozhodnutí a schopnosti tlumočit je médiím a veřejnosti. Právě komunikační dovednosti v mimořádných situacích jsou podstatou krizové komunikace, považované za královskou disciplínu public relations, tedy vztahů s veřejností.

\r\n

\r\n Kniha popisuje nejčastější příčiny krizí a odhaluje základní principy i zásady krizové komunikace. Vysvětluje, jak krizové situace všeho druhu vnímají novináři a jaké jsou jejich pracovní postupy. Dále popisuje strategie a taktické varianty krizové komunikace a vhodné nástroje od tiskových zpráv po sociální sítě.

\r\n

\r\n Autorský tým složený z novinářů, komunikačních praktiků a oborových pedagogů usiloval o knihu fundovanou, ale zároveň přehlednou a užitečnou pro široké spektrum čtenářů: tiskové mluvčí, PR profesionály, komunální politiky, manažery, podnikatele či pracovníky vnějších vztahů ve firmách. Kniha také představuje cenný zdroj informací pro studenty žurnalistiky, marketingu a příbuzných oborů.

\r\n

\r\n Cílem knihy je osvětlit celou problematiku nikoliv jen prostřednictvím suchopárných definic, ale také na příkladech z české i zahraniční praxe, z byznysu, politiky i dalších oblastí. Čtenáři zjistí, jak řešily vážné komunikační krize nadnárodní korporace, špičkoví manažeři, politici, české firmy, úřady i další instituce. Význam krizové komunikace nejzřetelněji vyvstává v mimořádných situacích, jako byly v českém prostředí například povodně, metanolová aféra nebo naposledy pandemie nemoci covid-19. Rukopis knihy sice vznikal z větší části před pandemií, ale zachycuje také první komunikační a novinářské zkušenosti z období šíření koronaviru.

\r\n

\r\n Kniha vychází jako první svazek nové edice \"ProMedia\" Katedry mediálních studií a žurnalistiky Fakulty sociálních studií Masarykovy univerzity.

\r\n

Vlastnosti

Vazba: Brožovaná bez přebalu lesklá

Detaily

EAN: 9788021096363
ISBN: 978-80-210-9636-3
Autor: Jan Tomandl; Jaroslav Čuřík; Kristýna Maršovská
Vydavatel: muni PRESS
  • nové
Názvosloví organické chemie
Názvosloví organické chemie Jaroslav Kahovec; Jaroslav Fikr
345 Kč
Skladem u dodavatele - dodání 4 dny
  • nové
Český jazyk Přehled středoškolského učiva
Český jazyk Přehled středoškolského učiva Drahuše Mašková
194 Kč
Skladem u dodavatele - dodání 4 dny
  • nové
Matematika pro střední školy 3.díl Zkrácená verze
Matematika pro střední školy 3.díl Zkrácená verze Dana Gazárková; Stanislava Melicharová; René Vokřínek
169 Kč
Skladem u dodavatele - dodání 4 dny
  • nové
KuliFerdo Zrakové vnímanie II pracovný zošit 6
KuliFerdo Zrakové vnímanie II pracovný zošit 6
91 Kč
Skladem u dodavatele - dodání 4 dny
  • nové
Excesivní uplatnění a zneužití směnky
Excesivní uplatnění a zneužití směnky Radim Chalupa
890 Kč
Skladem u dodavatele - dodání 4 dny
  • nové
Molekuly emocí
Molekuly emocí Candace B. Pert
439 Kč
Skladem u dodavatele - dodání 4 dny
  • nové
Start mit Max 1 Pracovní sešit
Start mit Max 1 Pracovní sešit Olga Fišarová; Milena Zbranková
169 Kč
Skladem u dodavatele - dodání 4 dny
  • nové
Fasciální osteopatie
Fasciální osteopatie Angelika Stunk
450 Kč
Skladem u dodavatele - dodání 4 dny

Nákupní košík

Váš nákupní košík je prázdný.